Condiciones Generales:
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Recomendamos verificar cuidadosamente los detalles del producto (color, talle, tamaño, peso, cantidad) y los datos de compra (dirección, DNI, código postal, correo electrónico, cuotas) antes de confirmar su pedido.
Solo se aceptan devoluciones o cambios en los siguientes casos:
El artículo recibido está defectuoso o dañado.
Cambios de talle en productos de indumentaria (cuando aplique).
Las devoluciones deben realizarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto. Pasado este plazo, no se aceptarán devoluciones ni cambios.
Para ser elegible, el producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que se recibió y con su embalaje original.
No se aceptan devoluciones de:
Tarjetas de regalo.
Productos de software descargables.
Artículos de salud y cuidado personal.
Los reembolsos solo se procesarán si el producto es defectuoso y no puede ser reemplazado.
Una vez recibido el producto devuelto, se notificará al cliente por correo electrónico sobre la aprobación o rechazo del reembolso.
Si el reembolso es aprobado, el monto será devuelto al método de pago original dentro de los plazos estipulados por la entidad correspondiente.
Nota: No se reembolsarán costos de envío ni otros gastos relacionados con la devolución.
Solo se reembolsarán productos adquiridos a precio regular.
Los artículos en oferta no son elegibles para reembolsos.
Los cambios se realizan únicamente por el mismo artículo en caso de defectos o daños.
